01
账号与使用信息范围
注册、收藏、约看和平板导航这几条路径上产生的记录,可以归成三类。每一类都对应一个具体功能,范围之外的内容不会被保存。
- 账号信息
- 昵称、登录凭据,以及用于找回账号的邮箱或手机号。登录凭据以加密形式存放,站内工作人员无法读取原始内容。
- 关注与收藏记录
- 收藏的页面、关注的球队与赛事、阵容提醒的开启状态。注册用户平均收藏 7 个页面,这些内容会跟随账号在不同设备之间保持一致。
- 约看房间记录
- 房间发起人、所选场次、参与人数与开始时间。单场房间最多支持 200 人同时在线,这些记录用于生成邀请信息和显示实时人数。
- 设备与访问记录
- 浏览器与系统类型、屏幕尺寸、访问时间与所看页面。平板赛事导航会同时记录版本号与设备尺寸,用于核对横屏双栏布局是否正常显示。
通讯录、相册、精确位置这类与观赛无关的内容,不在采集范围内;站内也不会要求用户上传身份证明文件。
02
信息的使用场景
记录下来的每类信息,都只服务于下面这几件事。
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阵容提醒
按收藏的球队推送赛前三个阶段的结果:开球前 72 小时的初版、开球前 24 小时补充伤停与轮换、开球前 60 分钟锁定最终名单。关闭提醒后不再推送,但页面照常可查。
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收藏同步
把收藏列表与关注赛事绑定到账号,换设备登录后可以继续沿用同一份列表,不必重新翻找赛事分栏。
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约看房间
发起或加入房间时,用所选场次和房间人数生成邀请入口,并在房间里显示当前在线情况。用户平均 3 分钟即可完成一次约看。
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内容改进
汇总哪些赛事页面、哪些指标被更多次打开,用来调整球队资料与战报的字段顺序和排版重心。
03
Cookie 与本地存储
为了减少重复设置,部分状态直接保存在用户自己的浏览器或平板应用里,不上传到服务器。清除浏览器数据或应用缓存后,这些内容会回到默认状态。
保存在本机上的内容
以下项目仅存放在当前设备,换设备或清除数据后会重置。
- 导航形态 记录首屏导航展开或收起后的状态,刷新页面后保持原样 保留
- 偏好设置 字号、横竖屏阅读偏好与提示开关的本地取值 保留
- 离线缓存 平板赛事导航缓存最近 30 场战报与最近 10 轮阵容页,供网络不稳时查看 可清理
- 登录态标记 用于在会话期间识别账号,避免每次进入都重新登录 会话结束失效
清除方式:在浏览器设置中删除本站数据,或在平板赛事导航内执行“清除缓存”。清除后收藏列表仍保留在账号中,重新登录即可恢复。
05
保存期限与安全措施
账号信息在账号存续期间持续保存,以保证收藏、提醒与房间记录随时可用。提交注销申请并处理完成后,账号下的收藏列表、提醒设置与房间记录一并移除,用于运营统计的访问日志在汇总后不再与个人关联。
- 登录凭据加密存放,站内工作人员无法读取明文。
- 内部系统按岗位划分权限,处理账号问题的人员只能看到完成身份校验所需的最少信息。
- 数据、内容与技术团队在各自的系统内作业,不交叉调取账号凭据。
- 涉及数据纠错的往来邮件由专人跟进,处理完成后不另行留存。
06
查询、更正与删除
多数操作可以在站内自助完成,下面按动作列出具体位置。
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01
查看与修改账号资料
登录后进入账号设置,可以查看昵称、绑定的邮箱或手机号以及收藏列表,直接在此修改并保存。
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02
关闭阵容提醒
在提醒设置中按球队或赛事逐项关闭,也可以整体停止推送。关闭后赛前阵容确认页面仍可正常查看。
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03
清空收藏与本地数据
在收藏列表中逐条移除即可;导航形态与偏好设置通过清除本站数据一并重置,平板导航的离线缓存可在应用内单独清理。
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04
提交账号注销
通过下方邮箱提交注销申请,注明账号绑定的邮箱或手机号。处理完成后,账号下的收藏、提醒与房间记录一并移除。
更换设备后,收藏列表还能保留吗
用同一账号登录,收藏列表与关注的赛事会同步到新设备。平板赛事导航的离线缓存不会跟随迁移,需要在新设备上重新缓存。
关闭提醒会不会影响其他功能
关闭提醒只停止消息推送,球队资料查询、赛前阵容确认与约看房间都不受影响。
清除浏览器数据会丢失账号吗
不会。清除操作删除的是导航形态、偏好设置与离线缓存这类本机内容,账号本身和账号下的收藏仍保留在服务器端,重新登录即可恢复。
人工协助
账号问题、收藏异常与数据纠错都可以发邮件,工作日内 09:00–18:00 响应。